近日，哈密市住房公积金管理中心三道岭管理部服务大厅上演暖心一幕。从哈密市伊州区驱车70多公里赶回的职工王先生，在下班后顺利办结住房公积金贷款结清业务，对留岗等候的工作人员连声道谢。

当天上午临近下班时，管理部工作人员接到王先生的求助电话。他表示自己正驾车从伊州区返回三道岭办理业务，预计抵达时已过下班时间，担心白跑一趟。了解情况后，管理部当即决定提供“延时服务”，安排两名业务人员留岗等候。

中午1时40分，王先生风尘仆仆赶到服务大厅。工作人员一边安抚他的情绪，一边迅速对接业务，熟练处理相关材料，整个流程有条不紊。办理过程中，工作人员还耐心讲解了贷款结清后的后续注意事项，确保他完全知晓相关流程。“往返100多公里，要是今天办不成，明天还得再请假折腾。”捧着办结凭证，王先生难掩欣慰。

三道岭管理部负责人介绍，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，管理部始终坚守“以缴存人为中心”的服务理念，创新推出“延时服务”“预约服务”“上门服务”等便民举措，切实解决缴存人“上班没空办、休息无处办”的难题。（黄青柳）