中秋遇国庆的八天长假落幕，10月9日节后上班第一天，哈密市住房公积金管理中心三道岭管理部全体工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，以饱满的热情与专业的服务，为前来办理业务的群众开启高效服务模式。

当日九时半，三道岭管理部服务大厅内灯光明亮、环境整洁，各窗口工作人员全部到岗就位，用“您好！”“请问您需要办理什么业务？”等亲切问候，拉近与群众距离。市民布女士是当天首批办事群众之一，她因在伊州区购置二手房需办理住房公积金提取业务，在工作人员耐心指导下，高效完成资料提交与业务办理流程。“工作人员态度好、效率高，谢谢了！”布女士对服务质量赞不绝口。

为应对节后首日可能出现的业务高峰，三道岭管理部提前做好充分准备：一方面安排充足人手，确保窗口全开、服务全速，切实落实“最多跑一次”要求；另一方面拓展服务渠道，除传统人工窗口外，群众还可通过“手机公积金”App线上办理业务，有效分流线下人群、缩短等候时间。针对不会使用智能设备的退休人员，大厅专设“绿色通道”，提供“一对一”贴心服务，保障数字化时代服务“一个都不掉队”。

三道岭管理部相关负责人表示，新起点承载新征程，管理部将始终坚守服务初心，持续优化服务举措，为广大缴存人提供更便捷、高效、温暖的服务体验。（黄青柳）