近日,哈密市住房公积金管理中心伊州区管理部发生了暖心一幕,工作人员的及时救助与贴心关怀,让前来办事的群众感受到了浓浓的温情。
当天,已怀孕的王女士在丈夫陪同下,前往伊州区管理部办理签约偿还购房贷款本息提取业务。在业务办理过程中,王女士突然感觉羊水破裂,这一突发状况让她瞬间紧张不已,只能呆坐在椅子上,不知所措。
危急时刻,伊州区管理部的工作人员展现出了高度的冷静与专业素养。他们迅速行动,第一时间取来轮椅,同时将情况报告给了伊州区管理部主任。在等待轮椅的间隙,工作人员始终陪伴在王女士身边,轻声细语地安抚她的情绪,不断提醒她保持镇定,避免因过度紧张对身体造成不良影响。与此同时,工作人员紧急通知哈密市行政服务中心安保人员,迅速打开办公场所的绿色通道,为后续的救援争取时间。

事后,伊州区管理部负责人心系王女士的身体状况,联系到了王女士的丈夫。王女士的丈夫告知,目前一切顺利,并对住房公积金工作人员的及时帮助表达了诚挚的感谢。他表示,在最慌乱无助的时刻,是工作人员的热心让他们感受到了温暖,这份帮助对他们来说无比珍贵。
此次事件中,伊州区管理部工作人员迅速反应、妥善处理,为王女士争取到了宝贵的就医时间,是将“为人民服务”的宗旨意识切实贯彻到了日常工作的每一个细节之中。这一暖心举动,不仅拉近了住房公积金管理部门与缴存人之间的距离,更以实际行动提升了缴存人的幸福感和满意度,为构建和谐的服务关系树立了良好典范。(赵颖)