“太感谢你们了!我以为要白跑一趟了,没想到你牺牲休息时间为我办理了业务,住房公积金的服务真是太暖心了。”近日,缴存人张先生在哈密市住房公积金管理中心吐哈油田分中心办结提取业务后,对工作人员高效暖心的服务表示衷心感谢和赞扬。

当日,张先生来到吐哈油田分中心已到下班时间,但工作人员并未将其“拒之门外”,而是热情地表示可以为其提供“延时服务”。在办理过程中,工作人员认真核对张先生提供的相关资料,并耐心解答他的问题。在确认资料无误后,顺利为其办结了提取业务,解决了他一直因工作太忙无暇办理业务的难题,让他倍感温暖。
下一步,吐哈油田分中心将始终坚持为民服务的宗旨,站在缴存人的角度,理解他们的需求和困扰,不断创新服务模式、提高服务效率,更好地为群众排忧解难,用“暖心服务”的“温度”赢得群众的“满意度”。(宋身睿)