近日，哈密市住房公积金管理中心三道岭管理部接到三道岭镇一企业住房公积金经办人员的求助电话，称其在进行基数变更时不确定具体操作流程，希望管理部工作人员给予帮助。

了解情况后，管理部立即安排工作人员上门指导企业经办人员准备好相关资料，并详细讲解操作流程，助其顺利完成了基数变更及补缴工作。

企业工作人员表示，在管理部工作人员的指导下，仅用了半天时间，他们就将企业内二十多个下属单位的基数调整及补缴工作都完成了。管理部工作人员的效率真是太高了，为她们点赞。

将服务窗口前移到企业，让企业“零跑腿”就能享受到暖心服务，这是管理部持续开展优化营商环境的一个缩影。今后，管理部将持续落实“我为群众办实事”实践活动，为缴存单位和缴存人提供更多暖心服务，积极营造人性化服务氛围。（黄青柳）