今年以来,哈密市住房公积金管理中心吐哈油田分中心不断提供优质服务,秉持“办事群众不离窗口,工作人员不离岗位”的服务理念,积极应对业务高峰。针对已到下班时间但尚未办完的事项提供“延时服务”,直至事项办理完毕。
近日,一位缴存人孙先生临近下班时匆匆来到吐哈油田分中心服务窗口办理住房公积金“按月对冲”业务。窗口工作人对缴存人的材料进行初步审查后,认定其符合办理条件,为他提供了“延时服务”,并顺利办结了业务。

“我以为你们下班就不能办理了,没想到你们放弃午休时间专门受理了我的业务,太感谢你们了!否则我还要请假再跑一趟。”孙先生由衷地感谢窗口工作人员。
今后,吐哈油田分中心将持续为群众办实事、办好事,严格执行“一件事一次办”的要求,切实打通服务群众“最后一分钟”,让住房公积金窗口服务更有温度,不断提高缴存人的获得感、满意度。(玉素甫·木沙)