“为了方便我们上班，你们推迟了下班，住房公积金的服务真是越来越好、越来越方便快捷了！”近日，在哈密市住房公积金管理中心三道岭管理部顺利办结购房提取业务的缴存人赵先生，由衷地赞叹窗口工作人员的耐心热情的服务。

当日，临下班之际赵先生才急匆匆赶到三道岭管理部。他不好意思地说：“同志，我最近刚买的房子，想提取住房公积金。我紧赶慢赶就到这个时候了，你们是不是要下班了？不知道现在还能不能办理？我下午还要赶回单位上班。”

工作人员看着神色焦急不安的赵先生，热情地回复道：“可以的。对向您这样不好请假的职工我们管理部专门开通了延时、预约等服务，您就安心办理业务吧！”赵先生听后放心地笑了。很快，他的购房提取业务就办结了。

近年来，哈密中心结合“我为群众办实事”实践活动，着眼“贴近群众所需，完善服务内容”，从身边小事做起，细化服务措施，采取容缺办理、延时办理、预约服务、上门服务等多项措施，有效解决了群众实际困难，切实推动了人性化服务，受到了群众的好评。（黄青柳）