近日，巴里坤县第一中学退休教师李女士致电哈密市住房公积金管理中心巴里坤县管理部，焦急地表示自己急需办理退休提取业务，却因家中突发急事需即刻赶往外地，来不及前往柜台办理，而自己又担心通过“手机公积金”App办理会出错，希望能获得帮助。

接到诉求后，巴里坤县管理部工作人员迅速响应，第一时间驱车前往李女士家中。在现场，工作人员耐心指导其填写相关表格、核实身份信息，全程提供一对一业务办理服务。短短半小时内，李女士便顺利完成退休提取业务，难题迎刃而解。“本以为这事得拖到回来才能办，没想到你们直接上门帮忙解决了，太感谢了！”李女士握着工作人员的手连声道谢。

这暖心一幕，正是巴里坤县管理部践行以人民为中心的发展思想的生动缩影。除了上门办理，管理部还推出电话远程指导网上操作、线下协助办理等多元化服务模式，针对行动不便、事务繁忙等特殊群体，将服务窗口“搬到”群众“家门口”，让缴存人无需为往返奔波耗费心力。

从过去群众“跑腿办”到如今服务“上门办”，转变的不仅是空间距离，更是服务理念的深度革新。巴里坤县管理部通过“主动办、上门办、一次办”的务实举措，把政策的温度和服务的贴心精准传递到每一位缴存人心坎上，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。（木拉提）