近日，哈密市住房公积金管理中心伊州区管理部收到一面印有“公积服务解民忧 护产平安恩情深”的锦旗。赠送者王女士夫妇抱着出生不到三个月的宝宝，向工作人员致谢，讲述了今年2月下旬办理业务时突发临产、获紧急救助的暖心故事。

当时，已近预产期的王女士与丈夫到管理部办理偿还购房贷款本息提取签约业务。审核资料期间，王女士突然羊水破裂，丈夫一时手足无措。见状，工作人员迅速取来轮椅，第一时间上报负责人并通知安保人员开启“绿色通道”，协助夫妇俩以最快速度前往医院。因处置及时，王女士最终顺利分娩，母女平安。

“要不是工作人员反应快，我们真不知道该怎么办。”王女士回忆起当时的情景仍十分感激。

一面锦旗承载着群众的谢意，更见证了住房公积金服务与民生需求的温暖联结。伊州区管理部将以此为激励，持续优化服务细节，在办好业务的同时，为群众突发需求提供更有温度的应急帮助。（赵颖）