近日,哈密市住房公积金管理中心(简称 “哈密中心”)伊州区管理部凭借贴心的服务与高效的办事能力,赢得缴存人侯先生的高度赞誉。侯先生以留言致谢的方式,对管理部工作人员的辛勤付出给予充分肯定。

事情源于侯先生前往伊州区管理部办理退休提取住房公积金业务。在业务办理过程中,工作人员仔细核对资料时发现,侯先生退休文件中的名字存在错误,同时其所在单位还多缴纳了1个月的住房公积金。发现问题后,工作人员迅速行动,积极协助侯先生联系其单位,顺利出具相关证明,并将多缴款项退回原单位。工作人员真诚耐心的服务态度,让侯先生深受感动。业务办结后,侯先生特意在意见簿中留言,表达对住房公积金服务的认可与赞扬。
一直以来,伊州区管理部秉持“为人民服务”的发展思想,始终将缴存人需求置于首位,以实际行动践行“服务为民”的初心使命。今后,管理部工作人员在工作中将持续发扬热心、耐心、细心的工作作风,不断提升缴存人的服务满意度。(赵颖)