哈密市住房公积金管理中心伊州区管理部持续开展“容缺、延时服务”，主动回应缴存人诉求，全力破解业务办理中的急难愁盼问题，充分展现住房公积金工作人员的责任担当。

近日，临近中午下班时，缴存人刘女士满脸焦急地赶到伊州区管理部服务窗口。由于工作忙碌，她迟迟未能办理住房公积金贷款，前期拖延时间较长，卖方也在不断催促，这让她心急如焚。

伊州区管理部工作人员了解情况后，立即表示可以为其提供“延时服务”。他们先是耐心安抚刘女士焦虑的情绪，随后迅速着手整理审核刘女士提供的贷款材料，严格按照办理流程，有条不紊地开展业务操作。即便已过下班时间，工作人员依然以饱满的热情投入工作，没有丝毫懈怠。

贷款业务顺利办结后，刘女士对工作人员的敬业精神与热情服务赞不绝口。她激动地说：“真的太感谢你们了！耽误你们休息，我特别过意不去。要是没有你们加班帮忙，我都不知道该怎么办了！”

下一步，伊州区管理部将持续优化服务流程，创新服务模式，进一步提升住房公积金服务的质量与效率，以实际行动践行“便民、利民、惠民”的服务宗旨，为广大缴存人提供更优质、便捷、高效的服务。（赵颖）