长期以来,哈密市住房公积金管理中心伊吾县管理部深入推进“我为群众办实事”实践活动,秉持“群众利益无小事,优质服务无止境”理念,以高效、贴心服务为群众化解难题。
近日,伊吾县管理部工作人员受理了一笔伊吾县消防救援大队缴存人宋先生的贷款业务。因宋先生次日将外出培训半月,急需办理住房公积金贷款手续。管理部工作人员知悉情况后,加班为其受理。由于住房公积金委托授权农行每月划扣借款人本金、利息、罚息,因此办理此项业务农行需在借款抵押合同上盖章。为能尽快帮宋先生办结业务,管理部工作人员主动协调伊吾县农行,优先为该宋先生的借款抵押合同盖章。之后,在审批完成顺利为宋先生办结了业务,避免了其“折返跑”。宋先生对此深表感谢,称赞管理部“真正做到为民解忧”。
下一步,哈密市住房公积金管理中心将持续把群众需求摆在首位,通过优化流程、主动服务,让管理部切实为群众办实事、做好事,不断提升群众的满意度与幸福感。(李振宏)