近日,缴存人刘先生将一面印有“工作质量高 服务态度好”字样的锦旗送到哈密市住房公积金管理中心(以下简称“哈密中心”)伊州区管理部工作人员杨小艳手中,以此表达他的深深谢意。

这幅温暖的画面源自于几天前一次普通的住房公积金业务办理过程。那一日,刘先生来到哈密市行政服务中心大厅住房公积金服务专区75号窗口前办理购买再交易住房提取和贷款业务。工作人员杨小艳热情地接待了他,并详细为他讲解了相关住房公积金政策。在核实其所带资料无误后,熟练、高效地为其办理了业务。
热情周到的服务让刘先生深受感动:“真是太感谢你们了,原本以为办理住房公积金业务会很繁琐很耗时,没想到这么快就办完了。”“没什么,这是我应该做的。后期有什么问题,可以及时与我们联系。”杨小艳微笑着叮嘱,让刘先生在寒冷的冬季感受到了来自住房公积金行业的温暖。
民生无小事,枝叶总关情。今后,哈密中心将继续坚持以人民为中心的发展思想,加强思想建设,强化宗旨意识,积极主动宣传住房公积金政策法规,切实提高为民服务能力和水平,力求打造更人性化、更优质、更暖心的住房公积金服务,为缴存群众实现安居宜居梦不懈努力。(赵颖)