“住房公积金服务真是太好了！解决了令我们头疼的事，真的太感谢你们了。”近日，哈密市市民阿女士一家人在顺利办结住房公积金提取业务后，感动地对哈密市住房公积金管理中心伊州区管理部工作人员说。

当日，阿女士致电伊州区管理部咨询相关提取业务。她称父亲因病逝世，家人计划提取父亲的住房公积金。但家中的四位继承人中有一位继承人因年事已高，行动不便，无法前往住房公积金窗口办理提取业务，她想了解一下在这种情况下该如何办理业务。

了解情况后，伊州区管理部迅速安排工作人员，与其他三位继承人约定好时间，一同前往行动不便的继承人住处，在收集并核实相关资料后，顺利为他们办理了住房公积金死亡提取业务。

一直以来，伊州区管理部始终坚持“人民至上”的理念，致力于为群众提供高效、便捷的服务，特别针对行动不便、身在外地或有其他困难的群众，积极推行“网上办、帮代办”。此次上门办理业务，也是针对特殊困难群体创新服务方式的积极尝试。

下一步，伊州区管理部将以实际行动践行“服务至上、群众为本”的服务理念，为提升全市住房公积金服务水平作出积极贡献。（赵颖）