为深入开展“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动，推动住房公积金扩面提效，今年以来，哈密市住房公积金管理中心伊州区管理部精准聚焦缴存群众的急难愁盼问题，不断加大住房公积金政策宣传力度，提高服务质效。

管理部通过网站、服务大厅、微信等渠道为缴存群众详细解读办理购买新建住房（再交易住房）提取住房公积金、偿还商业住房贷款提取住房公积金、住房公积金贷款等住房公积金高频业务事项的所需要件和流程。

同时，管理部还通过哈密市融媒体中心抖音官方账号，大力宣传“商转公”带押置换、退休提取、缴存基数调整等业务，让缴存群众充分了解与自己息息相关的住房公积金业务办理信息，推动住房公积金业务办理更加高效、更具实效。

一位办理住房公积金业务的缴存人员表示：“我本来是打算来了解一下用住房公积金偿还商业住房贷款需要准备什么资料，走什么流程。咱们的工作人员十分热心，不仅仅跟我讲清楚了办理这项业务需要准备余额对账单、借款合同这些材料，甚至还给我交代余额对账单需要我本人到借款银行柜台，让借款银行的工作人员帮我打印，真的是又细心又周到。”

今后，管理部将持续聚焦缴存群众的难点堵点问题，以圆好各族缴存群众的住房梦为工作总目标，践行“以热心换真心，以微笑换满意，以创新为动力，以服务求发展”的服务理念，提高服务本领、强化服务能力、提升服务质效，切实发挥住房公积金制度优势，让更多的缴存群众享受到住房公积金政策的普惠性。（张熙辰）