“我在鄯善上班，在乌鲁木齐购房，在哈密办理住房公积金提取、贷款各项业务……感谢贵单位工作人员热忱地服务和无私的帮助，让我不用在缴存地与购房地反复折腾。”近日，缴存人马先生在哈密市住房公积金管理中心吐哈油田分中心顺利办完业务后，满怀感激之情地留下了一封感谢信。

那一日，马先生前往吐哈油田分中心柜台咨询办理异地购房提取及贷款业务的相关事宜，并表示其最近要频繁出差，只能利用空挡时间办理业务。由于停留哈密时间很短，他担心资料准备不全等原因需要反复往返于缴存地和购房地之间，来不及办理业务。

了解情况后，吐哈油田分中心工作人员告诉马先生“全区通办”服务可以免去他往返跑的麻烦，打消了其顾虑。在马先生材料准备齐全后，工作人员立即受理了他的业务申请，并在办理过程中不厌其烦地回答其提出的各种问题。最终，在工作人员的指导下，马先生利用空档时间办结了所有业务。

一封感谢信，一份为民情。群众的评价，就是服务的“标尺”。感谢信是办事群众对窗口服务的充分肯定，也是践行“我为群众办实事”落到实处的最好证明。

吐哈油田分中心相关负责人表示，今后将不断深化“放管服”改革，努力提升服务工作效能，强化窗口高效办件、协作办件的服务能力及主动作为的服务意识，将“要我办”变为“我要办”，一切立足于人民群众，持续践行“我为群众办实事”，让群众少跑腿、不添堵、好办事。（郑娜）