近年来，为提升住房公积金政策知晓率，扩大制度惠及面，哈密市住房公积金管理中心（以下简称“哈密中心”）紧跟新媒体传播趋势，积极开展系列线上政策宣讲活动，让惠民服务触手可及。

2024年6月至2025年4月，哈密中心组织各科室、管理部及分中心，围绕群众关注的热点问题，精心制作了14部住房公积金政策宣传视频，内容包括“装修、大病、买车能不能提取住房公积金”等常见疑问；还制作了5部MG动画、5张宣传海报。这些宣传资料通过抖音、微信视频号、微信公众号等新媒体平台发布。其内容涵盖住房公积金缴存、提取、贷款等多方面政策解读，以生动、易懂的形式向群众普及住房公积金知识。截至目前，累计播放总量已超87万次。

在此期间，哈密中心还举办了6场线上直播活动，聚焦住房公积金归集、贷款、提取政策，与市民网友实时互动。直播过程中，工作人员耐心解答观众提问，及时回应群众关切，借助网络将住房公积金政策精准传递给广大群众，累计浏览人次超3.5万次。

系列线上政策宣传活动，是哈密中心在“互联网+公积金”和新媒体宣传领域的积极探索。后续，哈密中心将持续加大线上宣传投入，不断创新宣传形式与内容，提高政策投放的精准度，做到线上宣传与线下服务协同推进，让住房公积金服务更具温度、更暖人心。（张正旭）