“太感谢你们了,特意赶来为我们办业务。”近日,哈密市住房公积金管理中心伊州区管理部的一项暖心服务,收获了群众的诚挚谢意。
原来,缴存人马合皮牙女士在办理偿还购房贷款本息提取业务期间,因身体原因住院,无法前往行政服务大厅,业务办理面临停滞。伊州区管理部工作人员得知这一情况后,迅速响应,立即安排工作人员携带业务凭证,前往医院为马合皮牙女士提供上门服务,现场采集照片并办理了相关业务。回到单位后,工作人员又马不停蹄地完成后续业务流程。这一贴心服务让马合皮牙女士及其爱人深受感动,他们对工作人员连声致谢,并给予高度好评。

此次上门服务是伊州区管理部践行以人民为中心服务理念的生动实践。今后,伊州区管理部将继续坚持以人民群众需求为导向,把群众需求和满意度放在工作首位,持续优化便民服务机制,致力于实现政务服务与群众“零距离”,以最大诚意、最快速度、最优服务,打造高效便捷的服务环境。(赵颖)