“谢谢你们专门到医院为我办理业务,真是为我们解决了大难题,否则我们买房的事就又要往后拖了……”8月6日,当缴存人刘先生在病床上办理完住房公积金提取业务后,感激地对哈密市住房公积金管理中心伊州区管理部工作人员说。
原来,刚刚购买了一套住房的刘先生因病住院,无法前往住房公积金窗口办理购买商品房提取住房公积金业务。他的家属便携带资料来管理部服务窗口咨询了办理业务的具体流程,并告知工作人员刘先生特殊的状况。了解情况后,管理部主动安排工作人员为刘先生提供上门服务。
当日下午,管理部两名工作人员带着业务办理所需的资料,来到了哈密市第二人民医院。他们在医院的病房中,耐心细致地为刘先生答疑解惑,告知其业务办理必要的各项手续,最终顺利地为刘先生办结了提取业务。工作人员热情周到的服务让刘先生倍感温暖。

管理部负责人表示,为缴存人排忧解难就是他们工作的意义所在。今后,他们将继续以实际行动诠释“群众利益无小事”的工作理念,努力让每一位有需要的群众都能享受到便捷、高效、优质的住房公积金服务。(周子杰)