哈密市住房公积金管理中心始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持问题导向，聚焦缴存人“急难愁盼”问题，帮助缴存人解难题办实事，让缴存人有更多的安全感和幸福感。

近日，缴存人阿女士来到哈密中心贷款科寻求帮助。她告诉工作人员，2015年，她用住房公积金贷款购买了一套乌鲁木齐的商品房，现因其家庭原因急需变更抵押物，但由于住房公积金贷款尚未结清，房产仍处于抵押状态。

了解情况后，工作人员本着以人为本的理念，第一时间与第三方软件工程师联系并对此项业务流程进行了测试，又与不动产局商讨解押及抵押事宜，并为阿女士开通“绿色通道”办理相关业务。当天，就顺利为其办理了原抵押房产的解押手续，将抵押物变更为阿女士名下其他的房产，这也是中心成功办结的第一笔房产抵押变更业务。

今后，中心将继续以群众的需求为出发点，了解群众所急所需，进一步贴近群众，以更大的决心，推进作风建设，提升服务效能，营造务实亲民的工作风气，全力助推住房公积金事业高质量发展。（王莉蓉）